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跨境电商运营专员岗位职责(二十四篇)
2024-10-30 09:19

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

跨境电商运营专员岗位职责(二十四篇)

2、与各部门负责人沟通,协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;

3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存,增加平台粉丝数量及粘度;

4、收集行业市场信息、目标用户群,挖掘用户需求,提炼商品亮点和卖点,进行竞品分析、运营定位等;

5、日常运营发现问题解决问题,并优化流程细节;

6、实时分析电商市场需求,不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略,同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序,改善优化分销管理工作。

1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作,包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

3、负责制定运营推广计划,并执行。

4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结,及时提出指导性意见。

5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询,解答顾客的各种咨询,以最快速度解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成;

6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率;

7、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、疑难售后等;

8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

9、具备美工基础优先录用,精通photoshop、dreamweaver、flash等专业网页设计工具,具有较高的美术基础和创意,具有优秀的独力设计能力,懂得店铺整体策划;

10、监控店铺各项数据指标并制表,不足之处做出改善方案(如访客数,日销量,点击率,支付转化,评价等对相应环节做优化);

11、有自己的一套运营思路,不拘一格,可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化,运营上也随机应变、不断创新。

12、完成上级领导交办的其他工作任务;

运营部职能

负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能

根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。

推广部职能

根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能

负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效 果,提供店铺转化率。 4

销售部职能

直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。

物流部职能

管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。

1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营,优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高uv/pv、提高店铺转化率,宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

2、在公司发展战略框架下,负责规划线上店铺发展策略,并组织实施;

3、负责各个店铺的活动提报和数据分析,按公司预定计划完成目标;

4、通过对相关数据的'监控和分析,对店铺及时作出调整;

5、负责店铺页面板块优化,提升消费者进店体验;

6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化,提升产品在搜索相关性排名,

7、负责店铺内促销活动策划;

8、负责收集电商平台和相关行业信息,提供有效应对方案。

1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营,优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高uv/pv、提高店铺转化率,宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

2、在公司发展战略框架下,负责规划线上店铺发展策略,并组织实施;

3、负责各个店铺的活动提报和数据分析,按公司预定计划完成目标;

4、通过对相关数据的监控和分析,对店铺及时作出调整;

5、负责店铺页面板块优化,提升消费者进店体验;

6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化,提升产品在搜索相关性排名,

7、负责店铺内促销活动策划;

8、负责收集电商平台和相关行业信息,提供有效应对方案。

1、对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作;

2、掌握网站和分类的运营状况,运营工作经验者优先;

3、熟悉京东、阿里巴巴网站、百度推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;

4、负责公司产品的`上下架,同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;

5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;

6、通过运营工具对访客进行接待,介绍产品信息以及引导,达成交易合作;

7、是定期整理公司数据报表,开发潜在客户资源;

8、是收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录。

1、对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作;

2、掌握网站和分类的运营状况,运营工作经验者优先;

3、熟悉京东、阿里巴巴网站、百度推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;

4、负责公司产品的上下架,同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;

5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;

6、通过运营工具对访客进行接待,介绍产品信息以及引导,达成交易合作;

7、是定期整理公司数据报表,开发潜在客户资源;

8、是收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录。

1.制定公司年度推广方案

2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

4、拓展其他网络销售渠道,充分利用各种社媒;

5、精通各类办公软件;

6、处理其它网络销售中的突发事件。

1.负责电商平台运营团队的组建和维护,以及团队内人员的培训、工作流程、制度的完善;

2.负责组织管理电商平台的内容编辑、资料录入、上线测试、日常维护和更新;

3.负责平台的品牌推广和营销策划,包含网络推广、自媒体传播、行业媒体合作和专业市场推广等方案实施,完成各阶段流量指标、运营指标;

4.负责网站营销数据分析,包括客户行为关系分析、需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等,完成用户运营的计划;

5.负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行,落实产品运营;

6.完成与供应商、财务部核对帐款,制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程,并符合相关法律法规。

7.负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。

8.根据经营方针和部门业务需要,负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。

职责:

1、负责收集集团门店资料,完成在自有电商平台的上线工作;

2、负责各门店线上线下推广工作,提高店铺浏览量和转化率;

3、分析客户需求,策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

4、通过数据分析等方式总结经验,寻找最优推广方式,为达到业绩目标提供决策;

5、在公司领导指导下开展运营推广工作,并不断创新运营模式和推广手段,与时俱进;

6、负责指导集团门店使用电商平台,协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

任职要求:

1. 大专及以上学历,读写良好,热爱互联网和电子商务行业;;

2. 熟练掌握word、excel、photoshop等基本办公软件的操作;

3. 头脑灵活、善于学习、良好的沟通协调能力;

4. 一年以上相关工作经验优先,有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;

2、与平台运营采销保存良好的沟通,最大限度获取平台资源,维持良好的合作关系,争取各类活动资源;

3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作,包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

5、负责相关数据监控与分析,根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息,确保店铺的市场占有率;

6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段,及时制定应对措施,不断调整、完善、优化相关策略与方案;

7、结合当下流行趋势和客群的特点,提炼和策划应景且有吸引力的主题,帮助各渠道进行有效的场景销售,打造新品、提升转化率,

1.负责区域内电商渠道经销商开发、日常运营管理与沟通,帮助店铺完成相关业绩指标;

2.天猫京东及其他电商平台经销商后台各项日常数据的统计、收集和分析;

3.参与策划公司产品的`线上营销活动并制定推广方案;

4.追踪并监察各项电商经销商生意发展计划的执行和实施;

5.配合公司供应链做好经销商全国各仓备货及出货管理;

6.收集同行业竞品的营销信息。

1.负责区域内电商渠道经销商开发、日常运营管理与沟通,帮助店铺完成相关业绩指标;

2.天猫京东及其他电商平台经销商后台各项日常数据的统计、收集和分析;

3.参与策划公司产品的线上营销活动并制定推广方案;

4.追踪并监察各项电商经销商生意发展计划的执行和实施;

5.配合公司供应链做好经销商全国各仓备货及出货管理;

6.收集同行业竞品的营销信息。

职责:

1、主要协助公司电商平台的日常运营协助类事项;

2、配合运营经理及领导执行促销活动专题策划、线上活动推广;

3、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

4、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务。

任职资格:

1、专科及以上学历,在校生实习岗位;

2、熟悉互联网,对电商感兴趣。

3、能适应办公网上工作环境,出错率低;并善于总结、学习进取性强;

4、能服从指挥,有较好的团队合作性,工作报告清晰明了;

1、负责亚马逊账号的运营,完成个人业绩目标;

2、负责上架产品,按时回复邮件,解决售前售后及投诉问题;

3、保障账号健康,odr低于1%,无侵权违规受限;

4、分析产品出单、排名情况,优化广告更新关键词;

5、制作周报/月报,账单,退款数据整理并上传系统;

6、完成上级领导交代的临时性任务。

电商o2o运营, 简一陶瓷 ,佛山市简一陶瓷有限公司,简一陶瓷,简一

1、日常运营:负责线上各平台的.运营数据统计处理,制定营销策略,把控运营方向及结果产出,完成销售任务目标。

2、门店管理:负责对全国服务商在新零售业务板块工作的管控。

3、活动执行:负责与线下门店沟通,跟进各类营销活动的执行。

4、数据分析:分析线上线下各类销售及消费者行为数据,为管理层的运营决策、商业决策提供数据支持。

1、全日制大专以上学历,专业不限,市场营销、电商专业更好。

2、具备2年或以上电商运营经验,有传统线下经验更佳。

3、熟悉电商平台规则以及生意参谋、京东罗盘等数据营销工具。

4、对数据敏感度高,思维敏捷,分析能力强,工作细致耐心,有责任感。

1、负责大品牌线上主流平台官方旗舰店运营工作;

2、协助店铺爆款选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;

3、各种主流线上平台营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动,节假日、店庆等整店促销活动;

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;

6、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪主流线上平台最新规则;

7、完成公司制订的岗位业绩考核任务,符合公司业绩考核的`基本指标。

1、负责天猫、京东、自有商城等店铺运营管理工作,对成交目标负责;

2、负责制定运营、推广计划,把控运营节奏、监控运营数据;

3、负责制定商品的上新计划、以及商品选品、商品采购管理;

4、负责对接平台小二沟通活动资源,策划并执行营销活动方案;

5、负责平台广告投放,熟悉平台的推广工具,对投入产出比负责;

6、负责分析行业市场、竞争对手信息,结合店铺运营数据,不断优化运营策略;

1.负责xx渠道的运营统筹;

2.负责平台的产品运营、货品规划、活动规划;

3.制定阶段目标、关键kpi和生意计划,对运营数据进行分析和改进方案制定

4.京东推广计划的`制定和执行,不断提升roi

5.平台关系维护,获取更多平台资源

6.其他运营相关工作

1、负责京东店铺的'站内站外付费推广效果,对roi负责;

2、协助非付费流量的布局和执行;

3、配合运营部直通车选款,投放策略选择,选词和直通车出价;

4、直通车、智钻、报表分析(帐户报表,宝贝报表,关键词报表,地域报表,时段报表);

5、负责京东、拼多多店铺的活动报名和商品上架;

6、提供日报表,汇报当天推广情况和调整优化策略。

职责:

1、负责线上商城的商品管理,包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括上线、上下架、库存调配工作);

2.、善于挖掘产品亮点与卖点,提出图片创意;了解行业数据,积极做出推广策略调整;

3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,不断的调整策略,保证爆款的推广营销指标的达成;

4、规划网络广告的投放,并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析;

5、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括自有商城装修、编辑、单品爆款推广营销提出优化方案和改进建议;

6、监测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。

任职要求:

1、大专以上学历,电子商务等相关专业,有两年以上的.电商平台运营经验;

2、具有较好的策划、沟通、逻辑思维能力,有一定文字功底;

3、思路清晰,具有较强的数据分析能力,制定店铺发展方向及推广营销计划,完成阶段的任务指标;

4、熟悉各平台搜索规则;较强的逻辑思维及数据分析能力;提高转化率。

电商运营总监(电商运营部) ,金山软件, 北京金山办公软件股份有限公司,wps office,金山办公软件,金山软件,金山

1. 制定自营电商平台发展的战略规划,包括选品,调性定位打磨及全平台运营工作。

2. 进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意,制定详细推广方案及营销策略,并负责实施。

3. 对店铺的ipv、pv、uv、销量、转化率、回购率、roi、客单价等专业数据进行分析,并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析,研究新的营销手段,及时调整营销策略与内容。保证销售业绩长期稳健成长。

1. 全日制大专以上学历,有5年以上大型电商平台或商城店铺运营管理经验以及成功案例。

2. 精通网络数据分析,商品数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。

3. 熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,具有敏感的'商业和市场意识,分析业务及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

4. 具备优秀的创新能力、领导能力、团队管理能力。

5. 良好的协调、沟通能力,以结果为导向,强烈的责任心和团队协作意识。

1、负责每日各类目商品的挑品并制定各个品类商品的挑品标准;

2、分析商品各项运营数据建立数据模型,并优化商品挑品标准;

3、对各类目下商品内容的`完整性和美观性负责;

4、了解和研究其它购物平台商品选品的特性,研究各品类商品的用户喜好;

5、编辑优选商品的推荐理由并对用户提交的推荐理由进行审核;

6、和平台用户及商家的沟通;

7、其它一些交待的工作任务。

1.根据公司战略规划,指导并制定amazon、ebay、wish、速卖通、lazada等跨境电商平台业绩目标及目标分解(年度、季度及月度目标计划),达成部门业务目标并支持公司业绩目标的完成;

2.定期(月度、季度、年度)对本部门数据进行分析,如gmv总量及增长率、利润总量及增长率、库存周转率等,关注成本核算。并根据数据分析结果实时调整运营计划,制定运营策略并保障业绩目标的有效完成;

3.定期(月度)向内部各团队沟通明确业务目标规划,加强对团队骨干的业务指导赋能,实时跟踪部门业绩目标的完成情况,对业绩结果负责;

4.组建团队和推进内部团队建设,对部门人员进行合理的工作分工、工作指导和培训、绩效考核管理,建立良好的内部沟通交流、学习分享及团建机制,提升团队凝聚力和战斗力,做好关键人才培养和储备;

5.不断优化和完善部门组织架构,梳理和改进各业务环节操作流程,保障部门内部人员分工明确和业务流程高效运作;

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