中国证券业协会召开投资者服务与保护专业委员会主任委员（扩大）会议。

2024年7月2日，中国证券业协会投资者服务与保护专业委员会主任委员（扩大）会议以线上线下结合方式在北京召开。主任委员华安证券党委书记、董事长章宏韬主持会议，证监会机构司、法治司、协会相关同志、委员会委员代表等30余人参加会议。

会议围绕深入学习贯彻《习近平关于金融工作论述摘编》和中央金融工作会议精神，落实新“国九条”相关要求进行交流研讨，听取了委员会委员对2024年投资者保护工作的意见建议，审议通过了委员会2024年重点工作安排。

会议认为，习近平总书记关于金融工作的重要论述科学回答了金融事业发展的一系列重大理论和实践问题，为新时代新征程推进金融强国建设和推动资本市场高质量发展提供了根本遵循和行动指南。参会委员一致表示，要始终坚持以人民为中心的价值取向，深刻把握金融工作的政治性、人民性，不断增强金融服务的多样性、普惠性、可及性，大力弘扬和践行“五要五不”的中国特色金融文化。投资者是市场之本，行业机构要坚持把优化投资者服务、加强投资者保护作为行业工作的重中之重，更加有效保护投资者特别是中小投资者合法权益，更好满足人民群众日益增长的财富管理需求，助力建成具有高度适应性、竞争力、普惠性的资本市场。

会议强调，为进一步贯彻新“国九条”要求和证监会投资者保护重点工作安排，协会投资者服务与保护专业委员会2024年重点工作主要聚焦于以下几方面：一是进一步夯实证券行业投资者保护的制度基础，加大自律规则、团体标准和示范实践等制度供给，规范行业发展，积极营造投资者保护工作规范化、制度化、程序化的良好氛围；二是研究解决行业在投资者保护方面的难点和共性问题，提升行业投资者保护水平；三是开展行业投资者保护工作培训，就《证券公司投诉处理标准》和《证券公司客户回访标准》两项团体标准和投诉处理等开展培训；四是开展行业投保工作交流研讨，为行业提供交流促进的平台，推动行业投资者保护工作高质量发展并取得实效。

下一步，证券业协会投资者服务与保护专业委员会将更好发挥专业委员会平台作用，扎实推动行业投资者保护工作取得实效，不断提升行业投资者保护水平，促进行业投资者服务和保护工作高质量开展，更加有效保护中小投资者合法权益。

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